包裹入库商家运单号和预报包裹的运单号不符合，导致无法预知返利

入库包裹212822显示的商家运单号是92612901001391xxxx8716，而在商家网站上显示的运单号是612901001391xxxx8716，因此在到货预报处填写的商家运单也是612901001391xxxx8716，前面少了两个数字92。这造成该运单无法预支返利，请问如何处理？

顺便说一下，是GNC官网的订单截图，可以看到运单号是612901001391xxxx8716。