美国亚马逊在线客服：email、电话与chat在线聊天
故乡天下黄花 发布于 2014-03-15 09:21:29 次浏览 0喜欢 我也喜欢
美国亚马逊有三种客服联系方式：
1、email：回复问题很及时，方便。建议使用
2、电话：相对而言，不太适合中国人使用
3、Chat在线客服：在线聊天的客服，如果英语比较好，或者想联系英语的，与亚马逊的美女客服在线chat聊天不错的：）解决问题也很快。
第一步选择问题类型，包括已下订单相关问题、kindle相关和其它。选择已下订单相关问题时，输入订单号有助于更快解决。
第二步是选择具体问题类型，例如退货、付款遇到问题等等。
第三步选择联系方式，包括邮件、电话、聊天三种。
1选择邮件时e-mail 可在线发送邮件，Amazon在24小时内回复至你的账户邮箱中。
2选择电话时phone ，填写你的电话号码，Amazon会给你打过来。但是海淘不建议采取第二种方式。
3选择在线与客服聊天chat，这是常用的方式，聊天解决问题后，Amazon还会再以邮件的形式回复此次问题。
