我的包裹12月9日发到旧的OR转运仓地址了，在6PM上买的鞋子

我的包裹12月9日发到旧的OR转运仓地址了，在6PM上买的鞋子，邮件联系了6PM的客服，他们说不能帮我召回，联系了海淘客服，说要找商家，我应该怎么办呢？求有经验的人传授，急，谢谢诸位了。