2016-05-11 09:30:18
最近,虽然日元汇率涨了不少,但小伙伴的日淘热情依然高涨。尤其是夏季即将到来,日本很多驱蚊商品,都受到大家欢迎。
但是……部分驱蚊商品,有些是压力罐,有些是石油类制品,一般都属于航空禁运品,都可能被日本邮局退运。【尤其是随着气温变高,有些易燃品更需严格限制。虽然要求寄运者负担责任,但一旦在飞机上点燃,那这个责任谁也承担不了,对不对?】
为此,我们特意让日本仓库的同事,向日本邮局的工作人员进行了了解。为了让小伙伴更好地了解各种日本邮局禁运品,小妹也特别做了下整理。
一、如有禁运品,日本邮局退包裹,但不退运费
全球所有邮局,对航空禁运品都有要求,比如中国各航空公司也有严格的禁运品要求。
而至于日本邮局,因为日本人做事的严谨性,对规则的要求也更加重视。其中,如果一个包裹中有一件禁运,日本邮局将直接退还包裹。同时,邮局也不退还该包裹的运费。
所以,如遇到这种情况,受损失的都是小伙伴自己~
一般情况下,被日本邮局退回的禁运品,仓库都会重新入库。这时,您只能选择退掉或丢弃禁运品,然后再将非禁运品寄送回国。
二、哪些是邮局禁运品
根据日本邮局官方网站公布,禁运品列表包括火药类、可燃性液体、高压气体、氧化性物质、毒物类、腐蚀性/放射性物质等。
但是,这些都只是一个大致分类。如果落实到具体商品,不管是海淘网的客服,还是日本仓库工作人员,有时也只能是大致判断。很多时候,都需要看到实际物品,查看上面的原料、成分等,才能大致判断是否属于航空禁运品。
有时,仓库工作人员不能确定时,还需要咨询日本邮局的工作人员。而来仓库的邮局工作人员,也未必能当场确定,也需要回去咨询才能确认。
所以,有时大家向客服咨询某一商品是否航空禁运时,客服也需多方咨询,才可能给出一个回答。这个情况,也请小伙伴们能多多体谅!
PS:比如说化妆品的酒精含量超60%,即属可燃性禁运品。这个也只能看到实物,看上面是否注明酒精含量了【除酒精要求外,一个商品还可能同时有其他要求~所以还是有点小复杂~~】
三、为什么有时候能寄,有时候不能寄
有些小伙伴,有时会来问:”这个东西,我以前寄都没事,为什么现在不能运了呢?“
首先,日本邮局对禁运品的检查,正在不断严格!我们也非常不希望,出现大家的包裹被日本邮局退运,从而白花运费的情况。
一般情况下,走空运的包裹(如EMS、SAL)等,都需经X光机检查。此时,如果内件中含有压力罐、易燃物品(商品包装等可能标识有“火气严禁”等字样)等,会被立即检查出来,并直接退运。而走海运的包裹,可能不经X关机,也许能够运送回国。此外,有些物品的界定还可能比较模糊,遇到不同的邮局工作人员,判断可能也有所不同。
所以,虽然是相同商品,但每一次的寄运检查结果,可能会有所不同。有时能直接寄运,有时则可能退运。在这方面,客服与仓库工作人员,也无法100%的准确预知。
作为日本注册公司,日本仓库需严格遵守当地规定。因为一旦出现禁运品的情况,会影响我们在邮局的信誉。此外,为了尽量不要出现包裹退运,让大家损失运费,希望小伙伴们重视禁运品问题,不要逾越哦!
四、有没有非常明确的禁运品目录
很多小伙伴来问,日本邮局有没有非常明确的禁运品目录,这样我们可以很清楚地买东西啦。
其实,邮局也没有给非常明确的商品清单的呢。下面是日本邮局关于航空危险品的示例图:具体也可以直接去日本邮局官网查看。点击网址前去查看
日本邮局禁运概要:https://www.post.japanpost.jp/int/use/restriction/index_cn.html
邮政法禁运:https://www.post.japanpost.jp/int/use/restriction/mail_method_cn.html
五、这些商品,邮局已明确不能运
这几天,经过仓库同事与邮局的沟通,有一些东西已经逐渐明确,都是属于航空危险品。其中,如石油类制品:商品上有明确写明火气严禁字样。这其中包括以下常见商品:
此外,各种压力罐、压力喷雾、剃须水等,一般都属于危险品。在夏季购买时,请特别注意!
六、已到仓库的禁运品怎么办?
在没有听同事介绍前,其实小妹对各种禁运品也是不了解的。。
所以,小妹也知道,很多小伙伴对各种禁运品,其实都了解不多。有时感觉就一个小东西,怎么突然就说是禁运品~~~但东西都已经在仓库~~~~那该咋办呢?
1、能直接退还给商家,这是最好的。
2、部分界定不是非常明确的商品,如果小伙伴愿意承担被退运的风险,也许是可以选择走海运寄回的(请注意,即使是界定模糊的商品,被退运也是非常大概率。而邮局明确禁运商品,都是不可寄运的!)
3、买东西时,特别注意下成分和商品照片。如成分为石油或包装上有”火气严禁“等类似字样,就尽量避免购买啦~
4、遇到不确定的商品,请先咨询下客服~~~~
讲了这么多,不知道小伙伴对禁运品有没有更深入的了解呢?小妹也是好好学习了一阵,才能整理出大致哦。希望对大家的日淘有帮助^_^
七、禁运品弃货了,好伤心,有没有啥安慰??
有些小伙伴,因为买了禁运品,只能弃货。心里好受伤~~~~所以,我们客服组特意为大家争取到了SVIP安慰福利啦!!!
安慰奖规则是这样的:
1、2016年5月12日24点前入库的包裹,因有禁运品而必须弃货的,可向客服申请一个月SVIP升级福利。
2、申请时间截止:2016年5月20日。
请小伙伴特别留意下哦!